企業應用程式

背景

這是由 IT 業界最頂尖的公司所開發出的一套全方位企業系統。此系統將所有獨立軟體套件整合在單一安裝作業中，可提供統一的管理介面，並透過單一的應用程式處理授權和建立維護合約。系統共包含「身分辨識管理」、「整合」、「通訊」、「應用程式平台」、「可用性」和「網路基礎架構」幾個獨立套件。

挑戰

由於客戶卓越的產品生命週期管理以及對品質的不懈追求，要求使用者介面、線上說明及文件的翻譯必須達到一流的水準。為符合客戶的期望，我們面臨的挑戰如下：

  客戶有其專屬的參考資料和專門用語樣式指南等，與一般通用的 Microsoft 參考資料略有不同。
  客戶經常一次委託數個大型本土化專案，但其他時候的案量卻又很少或甚至完全沒有。
  特殊編碼要求，例如 Windows 電腦不支援的 EUC-TW 轉碼。
  客戶使用到許多最先進的技術和概念。

執行

BEC 是一家經驗豐富、積極主動的本土化服務供應商，向來不遺餘力達成客戶所託。以下是我們執行本專案的程序：

  購置特製的工作站以滿足特殊的編碼要求。
  準備完善的專案套件以方便參照。
  為客戶組織一個專門的工作團隊 (成員包括譯者、審校人員、覆閱人員、工程師、專案經理和客戶經理等)，並不斷加強團隊實力。
  讓團隊成員定期接受客戶的新技術和概念的訓練。
  指派專業的專案經理同步處理大量的多語言專案。


結論

透過我們運作精良的本土化解決方案，以及眾多員工的艱苦努力與良好的團隊合作，BEC 提供此客戶 CCK (簡體中文、繁體中文和韓文) 本土化服務已長達五年時間，成為此客戶在亞洲主要的本土化服務供應商之一。