BEC PMS
BEC는 기능과 유연한 기술이 고유하게 결합된 웹 기반의 프로젝트 관리 시스템(PMS)을 개발했습니다. 종합적인 소프트웨어인 이 시스템에는 고객 관리, 리소스 관리, 업무 흐름 구현, QA 시스템, 정보 관리, PO/인보이스 관리, 영업 관리, 경영 및 성과 관리 모듈이 포함되어 있습니다. 이러한 모듈은 모두 독립적으로 설치되어 있어 나중에 쉽게 업그레드할 수 있습니다.
1. 고객 관리
고객 관리 모듈을 사용하면 편리하게 다수의 고객을 관리할 수 있습니다. 고객 정보, 요구 사항, 협력 내역, 연락처 및 합의 견적 등이 시스템에 기록됩니다. 고객의 이전 프로젝트를 쉽게 참조하ㅕ 새 프로젝트에 대해 일관성을 유지할 수 있으므로 고객과 좋은 관계를 지속할 수 있습니다. 또한 고객이 시스템에 액세스하여 프로젝트 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있는 특수 고객 포털도 개발되었습니다.
2. 리소스 관리
PMS의 리소스 관리 모듈은 리소스 배정 상태를 표시합니다. 내부 및 외부 리소스의 작업 가능 상태가 매일 기록됩니다. 프로젝트 매니저는 작업 가능한 리소스를 곧 시작될 프로젝트에 할당하거나 예상되는 프로젝트를 위해 리소스를 예비해 둡니다. 또한 인사 관리자는 예상되는 프로젝트 분량 및 작업 가능 리소스 상황에 따라 채용 계획을 세울 수 있습니다.
3. 업무 흐름 구현
이 시스템은 현지화 및 번역 프로젝트 관리 요구 사항에 맞춰 특별히 설계되었습니다. 프로젝트 수주, 인적 자원 할당, 파일 배포 및 TEP(번역, 교정, 감수)에서부터 QC(품질 관리) 공정 및 프로젝트 종료까지 전체 프로젝트 업무 흐름이 이 시스템에 구현되어 있습니다. 또한 프로젝트 관리에 대한 통합적이며 시각화된 프로세스를 제공합니다.
4. QA 시스템
PMS의 QA 시스템은 QA 관련 작업을 위한 통합 관리 플랫폼입니다. 이를 통해 QA 전문가는 언어 품질 보고서(LQR), 언어 품질 보증(LQA) 보고서 체크리스트, 설문조사(자세한 내용은 품질 보증 키트 참조), 고객 피드백 등의 생산 공정 결과를 바탕으로 팀원의 성과와 규정된 프로젝트 업무 흐름 준수 여부를 평가합니다. 효과적인 데이터 마이닝 및 분석 툴을 통해 인사부와 고위 관리자에게 해당 보고서를 제출함으로써 생산 팀과 업무 흐름을 지속적으로 개선합니다.
BEC는 "품질이 바로 월급을 주는 사장님"이라는 슬로건을 실천하기 위해 품질 중심으로 성과 평가를 수행합니다.
5. 정보 관리
이 시스템의 정보 데이터베이스에는 다양한 참조 자료, 귀중한 경험과 기술 및 기술 사양이 저장됩니다. 전 지점의 직원들은 이 시스템에 액세스하여 자료를 검색하고 정보를 공유하며 지원을 제공 받을 수 있습니다. 직원들이 서로 커뮤니케이션하고 문제점에 대해 토론하거나 새로운 정보를 공유할 수 있는 기반을 제공하기 위한 내부 포럼도 구축되어 있습니다. 이 시스템에는 당사의 도서와 자료 목록도 게시되어 있습니다.
6. 주문서(PO)/인보이스 관리
이 모듈은 PO와 인보이스를 자동으로 발행하여 프로젝트 관리의 효율성을 높여 줍니다. 프로젝트가 승인되면 주문서가 자동으로 발행되고 프로젝트가 제출되면 고객에게 인보이스를 발송할 준비가 됩니다. 또한 관리자가 현재 회계 상황을 검토할 수 있도록 미납 프로젝트 및 대금 결제 결과를 오약한 보고서가 작성되어 보고됩니다.
7. 영업 관리
효과적인 영업 관리 모듈은 고객 정보 수집 및 분석, 협력 작업 진행 상황 및 마케팅 활동 기록, 최종 완료 예정일 등 영업 업무의 전 과정을 다룹니다. 이를 통해 영업팀은 적시에 정보와 리소스를 공유하고 서로 지원 및 협력하여 하나의 팀으로서 최상의 성과를 추구할 수 있습니다.
8. 경영
관리자는 이 시스템의 통계 기능을 사용하여 전반적인 운영 상태를 조사 및 분석한 후 비즈니스 전략을 개발할 수 있습니다. 관리자는 생성된 보고서 및 다이어그램을 통해 비즈니스 성장률, 재정 상태 또는 업무 성과에 대한 평가 결과를 확인할 수 있습니다.
9. 성과 관리
이 시스템을 통해 를 직원들의 성과를 평가할 수 있습니다. 팀원과 담당 직원들은 쿼리 보고서, 완성된 TEP 파일 및 고객 피드백과 같은 실시간 정보를 업로드할 수 있습니다. 프로젝트 매니저는 프로젝트 진행 상황을 모니터링하고 제출된 파일을 점검하고 팀원들에 대해 평가합니다. 교정자와 QA 관리자도 시스템에 평가 내용을 입력합니다. 성과 평가 기록은 인사부와 QA 책임자에게 최종적으로 전달되어 매월 검토를 거치게 됩니다.
